東京労音コンサートガイド
Ro-On

USER こんにちは、ゲストさん

公演中止などの緊急情報

2020年03月03日
<チケット払い戻し方法のご連絡>※3/25更新
【チケットの払い戻し方法について】

(2020.3.25現在)
新型コロナウイルスの影響によって
中止もしくは延期になった公演について、
振替公演にご来場いただくことが出来ない
お客様には、チケットの払い戻しを承ります。
チケットの払い戻しをご希望のお客様は
下記期間内にご購入いただいた
各プレイガイドで払い戻しを受付けします。

【1】払い戻し受付期間
公演によって異なります。
各公演のトピックス
をご確認ください。

【2】Ro-Onチケットでご購入されたお客様
には近日中におハガキにて詳細をお知らせ
いたします。
万が一、おハガキが届かないお客様が
いらっしゃいましたら
Ro-Onチケット(047-365-9960)
までお電話ください。

【3】チケットぴあ、ローソンチケット、
イープラスでご購入されたお客様は
ご購入いただいた各店舗またはサイトにて
払い戻しを行います。詳細は各プレイガイド
のホームページ等をご確認ください。
払い戻し受付期間は上記と同一になります。

【4】各会館やファンクラブ、生協や各種
団体等、上記【2】【3】以外でチケットを
ご購入されたお客様も基本的には
ご購入先で払い戻しの受付を行いますが、
今後の感染拡大状況や社会的状況の変化
によって、一部の窓口では受付ができない
ケースや、受付期間が異なるケースが
発生する可能性もございます。
そのようなケースが発生した場合は、
当ホームページの公演別トピックス内で
詳細をお知らせします。
払い戻しをご希望されるお客様のご迷惑に
ならないよう努めてまいります。

公演を楽しみにしていたお客様には改めて
お詫び申し上げますとともに
引き続きご理解とご協力を賜りますよう
重ねてお願いを申し上げます。

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