東京労音コンサートガイド
Ro-On

USER こんにちは、ゲストさん

公演中止などの緊急情報

2020年04月03日
【 重 要 】 チ ケ ッ ト 払 い 戻 し 方 法 の ご 連 絡 ※4/9更新
【チケットの払い戻し方法について】
(2020.4.3現在)
新型コロナウイルスの影響によって中止もしくは
延期になった公演について、振替公演にご来場
いただくことが出来ないお客様には、
チケットの払い戻しを承ります。
チケットの払い戻しをご希望のお客様は、
公演ごとに定められた期間内にご購入いただいた
各プレイガイドで払い戻しを受付けします。

【1】払い戻し受付期間
公演によって異なります。公演ごとのトピックスを
ご確認ください。

【2】Ro-Onチケットでご購入されたお客様
中止もしくは延期の旨をお電話でご連絡のうえ、
後日ハガキにて払い戻し方法の詳細を
お知らせいたします。
万が一、おハガキが届かないお客様が
いらっしゃいましたら
Ro-Onチケット:047-365-9960
(平日10:00~18:00/
土曜10:00~14:00/日祝定休)
までお電話ください。

【3】チケットぴあ、ローソンチケット、
イープラスでご購入されたお客様
ご購入いただいた各店舗またはサイトにて
払い戻しを行います。詳細は各プレイガイド
のホームページ等をご確認ください。
・チケットぴあ
  http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 チケットぴあインフォメーション
:0570-02-9111(10:00~18:00)
・ローソンチケット
  https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 ローソンチケットインフォメーション
:0570-000-777(10:00~18:00)
・イープラス
 https://eplus.jp/sf/refund1
※社会情勢の変化に伴って、
インフォメーションの時間が変更になっている
可能性もございますのでお気を付けください。
まずは各プレイガイドのホームページで
ご確認をお願いいたします。
※「チケットぴあ」に関しては、
政府の緊急事態宣言の発令に伴い、
払い戻し受付期間が変更になっております。
各公演ごとに受付終了日時が変更になって
おりますので、チケットぴあサイトを
ご確認いただきますようお願いいたします。

【4】各会館やファンクラブ、生協や
各種団体等、上記【2】【3】以外で
チケットをご購入されたお客様
基本的にはご購入先で払い戻しの受付
を行いますが、今後の感染拡大状況や
社会的状況の変化によって、
一部の窓口では受付ができないケースや、
受付期間が異なるケースが発生する
可能性もございます。そのようなケースが
発生した場合は、当ホームページの公演ご
とのトピックス内で詳細をお知らせし、
払い戻しをご希望されるお客様のご迷惑に
ならないよう努めてまいります。

公演を楽しみにしていたお客様には
改めてお詫び申し上げますとともに、
引き続きご理解とご協力を賜りますよう
重ねてお願いを申し上げます。

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