【モデルガン】タナカ S&W　M49 ボディーガード　スチールジュピター　Ver.2

【お問い合わせフォームはこちら】

電話によるお問い合わせも可能です。
営業時間内(午前11時〜午後9時)での対応となります。
店舗により取扱商品が異なりますのでご注意ください。

モデルガン用品/海外エアガン用品/中古品/模型
フロンティア本店：03-3901-2715

国産エアガン用品/サファリランド製品/プラノ製品
フロンティア2号店：03-3901-2748

また、店舗の混雑状況により一時的に電話に応対できない場合がございます。
その際はお手数ですが、時間をおいてお掛け直しください。


■お買い求めの際の注意■

【システム上の在庫表示について】

当店では店舗販売も行っており、在庫状況はリアルタイムではございません。
通信販売と店舗販売で在庫は共通となっており、注文が可能となっていても、入れ違いで在庫が無くなる場合がございます。
また、店舗で一時的に在庫が無くなったものの短期で再入荷可能な商品、またはメーカー在庫確認中の商品もシステム上では「注文可能」となっており、欠品が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。


【対象年齢について】

エアガン商品につきましては、低年齢向け商品という特記がないものについては、基本的に全て18歳以上対象商品となっております。
東京都都条例により、18歳未満のお客様への販売が禁止されている商品となります。

エアガン商品のご購入の際は、必ず「生年月日」の欄をご記入のうえご注文下さい。

生年月日のご連絡をいただけないお客様には、条例の遵守のため、エアガン商品の販売をお断りさせていただく場合がございますので、予めご理解とご協力の程宜しくお願い致します。


【商品の修理について】

修理対応につきましては、当店ではメーカーまたは代理店へ修理を委託させていただく形式をとっております。
修理依頼品の往復送料につきましてはお客様のご負担とさせていただいております。

お客様自身による改造、分解、修繕跡がある製品につきましては、お受けできかねますのでご了承下さい。
また、当店以外でご購入の品の修理依頼についてもご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

・国産エアガン/モデルガンの修理
国内メーカーの製品の修理につきましては、直接、メーカーサポートにご依頼ください。
ご不明な点などございましたら、お取次ぎもいたしますので、お気軽に当店までお問い合わせ下さい。

・海外産エアガンの修理
当店の取り扱いエアガンにつきましては全て、正規代理店を通して入荷した製品となっておりますので、
代理店経由にて修理の委託受付が可能となっております。
ご希望の際はお気軽に当店までご連絡下さい。

・その他、オプション、アクセサリ商品の修理
製造元の各メーカーの対応に準じます。
往復送料、部品料金、工賃手数料が掛かりますので、場合により、お買い替えの方をお勧めさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。


【返品について】

新品、中古商品ともに原則として返品はお受けしておりません。

商品の発送間違いの場合は対応いたしますので、1週間以内にご連絡下さい。
また、返品商品は必ず未使用状態でお送り下さい。

外装や付属品に破損・欠品がある場合や、1週間以上を過ぎている場合は、対応できないことがございます。

また、到着一週間以内でも、お客様都合による返品（「必要なくなった」「想像と違った」「他の商品に変えたくなった」など）のご要望はお受けしておりません。予めご了承ください。


商品の初期不良と思われる点がございました場合、詳しい症状を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご相談ください。

メーカーや代理店が公式に初期不良と認識する不具合であった場合には、交換、または無償修理調整といった形で対応をさせていただきます。

やむを得ない仕様の範囲内であるとメーカーが認識する問題や、外観の仕上がりの問題などにつきましては、対応できない場合がございます。(海外製品は、代理店が正規保証するもの以外は、性能や外観への保証は基本的に無いものと予めお考えいただければ幸いです)


商品全般について、人の手で組立てを行い仕上げがされる都合上、メーカー出荷段階で作動痕や小キズが少なからず発生します。

入荷時は毎回スタッフが検品し、あまりに目立つキズ汚れや塗装ハゲなどの傷みがある製品に関してはメーカーに返品しておりますが、『完全無傷』の製品は、まずほとんど無いものとしてご了承ください。

通信販売の際は、お客様が現物をご確認できない都合上、当店の方で良品を比較選定のうえ発送できるよう勤めておりますので、何卒ご容赦下さい。